1. Core Haven Labs
2. Blog
3. Müşterileri geri davet etme

Müşterileri WhatsApp'tan rahatsız etmeden geri davet edin

10 Ekim 2026 · 2 dk okuma · BarbrFlow

Bir müşteri sekiz hafta önce saç kestirdi. Bu yararlı bir ipucudur, ancak eski tüm kişilere kampanya göndermek için izin değildir.

Hizmet mesajını pazarlamadan ayırın

Randevu onayı ve hatırlatma mevcut randevuyla ilgilidir. Yeniden rezervasyon daveti veya teklif farklı amaç taşır. Her müşterinin hangi tür mesajlara izin verdiğini kaydedin.

Tek bir izni tüm kanallara ve tekliflere yaymayın. Kampanyadan önce geçerli kuralları ve WhatsApp koşullarını kontrol edin.

Uygun zamanı seçin

Tek net nedenle başlayın: genelde altı haftada bir gelen müşteriye bu sürenin ardından sade bir davet gönderilebilir. Takvimde geçmiş olan herkesi değil, son hizmeti ve randevuyu dikkate alın.

Zaten yeni randevu almış kişiye yazmayın. Sıklığı sınırlayın ve “dur” seçeneğini kolaylaştırın. İptal talebi sonraki listelerde de uygulanmalıdır.

Güveni de ölçün

Yanıtların yanında abonelikten çıkmaları, şikâyetleri ve gerçek randevuları izleyin. Küçük ama ilgili bir grup, hedeflenmemiş büyük listeden daha yararlı olabilir.

BarbrFlow, pazarlama izni ve durdurma seçeneğiyle dönüş mesajlarını anlatıyor. Mesaj göndermeden önce bu kuralları ayarlayıp çıkış işlemini test edin.

İzin ve çıkış koşulları için WhatsApp Business mesajlaşma politikasını inceleyin.