Sanne de VriesGoogle-review, gisteren
Wat een heerlijke avond gehad. De zeebaars was perfect gegaard en de bediening nam echt de tijd om alles uit te leggen.
Automatisch reageren op Google-reviews, in jouw toon.
Auto-Reputatie schrijft en plaatst het antwoord op elke nieuwe review. Gevoelige reviews komen altijd eerst bij jou.
Restaurant De Gouden Tafelantwoord van de eigenaar
geplaatstDag Sanne, dank voor dit mooie bericht. Fijn dat de zeebaars precies goed was en dat u de aandacht van ons team zo heeft gewaardeerd. We zien u graag terug in De Gouden Tafel.
Drie stappen, daarna loopt het vanzelf.
Je hoeft niets te installeren. Koppelen duurt een paar minuten en daarna kijk je alleen nog naar wat aandacht vraagt.
-
Koppel je Google-bedrijfsprofiel
Log in met het Google-account van je zaak en geef toestemming. Al je vestigingen en reviews staan direct in de app.
-
Kies je toon
Formeel, vriendelijk of enthousiast. Vul je echte contactgegevens in; alleen die mogen in een antwoord voorkomen. Per sterrenaantal bepaal je: automatisch plaatsen of eerst aan jou laten zien.
-
Wij antwoorden, jij kijkt alleen naar wat aandacht vraagt
Elke nieuwe review krijgt binnen enkele minuten een antwoord in de taal van de klant. Vraagt een review om jouw oordeel, dan krijg je een melding met een concept dat je kunt aanpassen of goedkeuren.
Zo klinkt een antwoord. In de taal van de klant.
Deze Engelse review kreeg een Engels antwoord, ook al is het restaurant Nederlands. Scroll en zie het ontstaan.
Michael TurnerGoogle-review, 5 dagen geleden
Really lovely food and a warm atmosphere. Service was a little slow when it got busy, but the staff stayed friendly.
Restaurant De Gouden Tafelconcept, gecontroleerd
EnglishThank you, Michael. We are glad you enjoyed the food and the warm atmosphere. You are right that service slowed down when it got busy; we are looking at how we staff those evenings. We hope to welcome you again soon.
- Taal van de review: Engels
- Geen verzonnen telefoonnummer of e-mailadres
- Geen belofte van korting of schuldbekentenis
Bij twijfel gaat er niets naar buiten.
Een half antwoord onder de naam van jouw zaak is erger dan geen antwoord. Daarom zit er een controle vóór en ná de AI.
Gevoelige reviews: nooit automatisch, altijd eerst jij
Gaat een review over letsel, gezondheid, voedselvergiftiging, discriminatie, intimidatie, een juridische claim, privacy of een minderjarige, dan wordt hij tegengehouden. Ook bij vijf sterren. Jij krijgt een melding en een concept, en beslist zelf wat er gebeurt.
Alleen jouw echte contactgegevens
Elk antwoord wordt nagekeken op verzonnen telefoonnummers, e-mailadressen en websites. Staat er iets in dat jij niet hebt ingevuld, dan gaat het niet online.
In de taal van de klant
Het antwoord komt altijd in de taal van de review.
NederlandsEnglishDeutschFrançaisTürkçe
Eerst meekijken, dan loslaten
Begin in proefmodus: je ziet elk concept, er wordt niets geplaatst. Zet automatisch plaatsen pas aan als je het vertrouwt. Uitzetten kan altijd, met één schakelaar.
Geen beloftes die jij niet doet
Geen korting toezeggen, geen schuld erkennen, geen napraten van de klacht. Wat de controle niet doorstaat, blijft een concept voor jou.
Eén prijs. Geen verrassingen.
Gratis om te kijken wat je klanten zeggen. Pro als je wilt dat het antwoorden ook echt gebeurt.
Gratis
€0per maand
Voor altijd gratis, geen betaalkaart nodig.
- Google-bedrijfsprofiel koppelen
- Alle reviews van al je vestigingen op één plek
Pro 4 dagen gratis proberen · tot 10 antwoorden
€39per maand, excl. btw
Maandelijks opzegbaar, in de app.
- AI-antwoord op elke nieuwe review, in de taal van de klant
- Zelf plaatsen na een blik, of automatisch laten plaatsen
- Meldingen bij gevoelige en negatieve reviews
- Toon, contactgegevens en regels per sterrenaantal instellen
Probeer Pro 4 dagen gratis, met AI-antwoorden op maximaal 10 reviews. Daarna €39 per maand, excl. btw, opzeggen kan altijd.
Je vult bij de start een betaalkaart in. In de proef beantwoordt de app maximaal 10 reviews. Stop je binnen 4 dagen, dan betaal je niets.
Veelgestelde vragen
Wat gebeurt er met een gevoelige review?
Gaat een review over letsel, gezondheid, discriminatie, intimidatie, een juridische claim of iets anders gevoeligs, dan wordt er nooit automatisch geantwoord. Ook niet bij vijf sterren. Je krijgt een melding, ziet een concept en beslist zelf.
Zien klanten dat het antwoord door AI is geschreven?
Het antwoord staat onder de naam van jouw bedrijf, zoals elk antwoord op Google. Jij blijft verantwoordelijk voor wat er staat. Je kunt elk antwoord vooraf nakijken en aanpassen, of het automatisch laten plaatsen voor reviews waar je dat prima vindt.
Wat houdt de proefperiode in?
Vier dagen alle Pro-functies, met een betaalkaart vooraf, en AI-antwoorden op maximaal 10 reviews. Een review telt één keer zodra de app er een antwoord voor schrijft; aanpassen of opnieuw laten schrijven telt niet extra. Zijn de 10 op, dan blijven de gemaakte antwoorden gewoon bruikbaar en wachten nieuwe reviews tot Pro begint: vanzelf na 4 dagen, of eerder als je in de app 'Nu Pro starten' kiest. Dan wordt meteen €39 afgeschreven. Stop je binnen 4 dagen, dan betaal je niets.
Kan ik opzeggen wanneer ik wil?
Ja, in de app, per maand. Je houdt toegang tot het einde van de betaalde periode en kunt tot die datum nog op je opzegging terugkomen. De proefperiode van 4 dagen kun je binnen die 4 dagen kosteloos stoppen.
Werkt het in meerdere talen?
Ja. Het antwoord komt altijd in de taal van de review, ook als jouw bedrijf standaard Nederlands gebruikt. Een Engelse, Duitse, Franse of Turkse review krijgt een antwoord in die taal.
Heb ik meerdere vestigingen? Werkt dat?
Ja. Alle vestigingen onder je Google-bedrijfsprofiel worden gekoppeld. Per vestiging stel je de toon, de tijdzone en de regels per sterrenaantal in.
Koppel je bedrijfsprofiel en zie het vandaag nog werken.
Gratis om te beginnen. Pro 4 dagen gratis proberen (tot 10 antwoorden), daarna €39 per maand, excl. btw.