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Connecter sa fiche Google à un logiciel de gestion des avis

10 octobre 2026 · 3 min de lecture · Avis Google

Un logiciel d’avis doit recevoir votre accord pour agir sur la bonne fiche d’établissement Google. Ces étapes évitent de connecter le mauvais compte ou le mauvais lieu.

Vérifier le compte Google qui a accès à la fiche

Ouvrez la fiche avec le compte qui gère votre activité. Google demande une fiche validée avant de pouvoir répondre aux avis. Un propriétaire ou un administrateur peut les gérer ; il n’est pas nécessaire de partager le mot de passe d’un collègue. Consultez l’aide de Google.

Avec plusieurs comptes, notez lequel gère chaque établissement. Si un lieu manque déjà dans Google, réglez d’abord cet accès.

Donner son accord sur l’écran Google

Dans Auto-Reputatie, choisissez la connexion à Google, identifiez-vous auprès de Google et lisez les autorisations demandées. Accordez l’accès à la fiche voulue. Vous n’entrez pas votre mot de passe Google dans Auto-Reputatie.

Google exige une autorisation préalable pour qu’un service réponde au nom d’un établissement. Consultez les règles de l’API Business Profile. Retirez l’accès lorsque vous cessez d’utiliser le service.

Choisir les lieux et vérifier les premiers avis

Après la connexion, contrôlez les noms des établissements. Pour chacun, réglez le ton, le fuseau horaire et les règles selon le nombre d’étoiles. Ouvrez un avis existant pour confirmer qu’il appartient au bon établissement. Commencez par une validation manuelle si vous voulez découvrir les brouillons.

Si un lieu manque, vérifiez les droits du compte Google choisi et la validation de la fiche. N’ajoutez pas une entreprise tierce uniquement pour compléter la liste.

Tester un brouillon avant la publication automatique

Vérifiez faits, ton, langue et coordonnées. Décidez ensuite pour chaque note si vous validez vous-même ou autorisez la publication automatique. Ces exemples pour 1, 3 et 5 étoiles peuvent aider.