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Gruppenbuchung im Salon ohne doppelte Belegung

„Wir möchten Freitag nach der Schule alle zum Friseur“ klingt nach einer Buchung. Im Salon sind es drei Leistungen, vielleicht drei Fachkräfte und die Frage: gleichzeitig oder nacheinander?

Form der Gruppe klären

Sind die Leistungen gleich? Müssen alle gleichzeitig starten? Gibt es Wunschpersonen? Fragen Sie zuerst, sonst bieten Sie drei einzelne Zeiten an, die als Gruppe nicht funktionieren.

Klären Sie auch, wer Bestätigungen und mögliche Zahlungslinks erhält. Eine Kontaktperson kann organisieren, doch jeder Platz muss dem richtigen Kunden und der richtigen Leistung zugeordnet sein.

Kapazität berechnen

Prüfen Sie Dauer und Fachkraft pro Person. Bei Terminen nacheinander muss die gesamte Folge passen; bei parallelen Terminen brauchen Sie gleichzeitig genügend Personal und Plätze.

Berücksichtigen Sie Pausen und bestehende Buchungen. Wenn ein Mitglied nicht hineinpasst, ist die Gruppe noch nicht bestätigt. Bieten Sie eine Alternative an oder fragen Sie, welche Vorliebe geändert werden darf.

Jeden Termin bestätigen

Im Kalender muss stehen, wer wann zu welcher Leistung und zu welcher Fachkraft kommt. Schicken Sie der Kontaktperson eine überprüfbare Zusammenfassung. „Ihr seid gebucht“ ist zu ungenau.

Testen Sie auch eine Änderung: Ein Freund sagt ab, zwei kommen weiterhin. Nur dessen Termin darf freigegeben werden; die übrigen Buchungen bleiben bestehen.

So verarbeitet BarbrFlow Termine

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