Echtzeit
Google meldet eine neue Bewertung sofort bei uns. Die Antwort steht in Minuten, nicht bei der nächsten Runde.
- Core Haven Labs
- Restaurants und Gastronomie
Jede Bewertung eine Antwort, auch um elf Uhr abends.
Auto-Reputatie liest jede neue Google-Bewertung deines Restaurants in dem Moment, in dem sie eingeht, schreibt die Antwort in deinem Ton und in der Sprache des Gastes und veröffentlicht sie. Eine heikle Bewertung landet immer zuerst bei dir.
- Ein Gast schreibt auf Englisch. Du antwortest drei Tage später auf Deutsch.
- Fünf Sterne am Montag, keine Reaktion bis Freitag.
- Eine Beschwerde über den Service steht eine Woche unbeantwortet ganz oben.
- Drei Standorte, ein Telefon, ein Inhaber.
Drei Schritte, danach läuft es von selbst.
Du musst nichts installieren. Die Verbindung dauert ein paar Minuten, danach schaust du nur noch auf das, was Aufmerksamkeit braucht.
Verbinde dein Google-Unternehmensprofil
Melde dich mit dem Google-Konto deines Geschäfts an und erteile die Freigabe. Alle Standorte und Bewertungen stehen sofort in der App.
Wähle deinen Ton
Formell, freundlich oder begeistert. Trage deine echten Kontaktdaten ein; nur die dürfen in einer Antwort vorkommen. Pro Sternezahl legst du fest: automatisch veröffentlichen oder erst dir zeigen.
Wir antworten, du schaust nur auf das, was Aufmerksamkeit braucht
Jede neue Bewertung bekommt innerhalb weniger Minuten eine Antwort in der Sprache des Gastes. Braucht eine Bewertung dein Urteil, bekommst du eine Benachrichtigung mit einem Entwurf, den du anpassen oder freigeben kannst.
Gebaut für die Art, wie ein Restaurant arbeitet.
Volle Abende, Gäste aus dem Ausland, mehr als ein Standort, und ab und zu eine Bewertung, die du nicht einfach automatisch beantworten willst.
In der Sprache des Gastes
Eine englische, niederländische, französische oder türkische Bewertung bekommt eine Antwort in dieser Sprache, auch wenn dein Betrieb standardmäßig Deutsch nutzt.
Heikle Bewertungen zuerst zu dir
Verletzungen, Gesundheit, Lebensmittelvergiftung, Diskriminierung, Belästigung, ein Rechtsanspruch, Privatsphäre oder Minderjährige: zurückgehalten, auch bei fünf Sternen. Du entscheidest.
Nur deine echten Kontaktdaten
Jede Antwort wird auf erfundene Telefonnummern, E-Mail-Adressen und Websites geprüft. Kein Rabatt zugesagt, keine Schuld eingestanden.
Erst zuschauen, dann loslassen
Starte im Vorschaumodus: du siehst jeden Entwurf, nichts wird veröffentlicht. Das automatische Veröffentlichen schaltest du erst ein, wenn du ihm vertraust.
Mehrere Standorte
Alle Standorte unter deinem Google-Unternehmensprofil in einer Übersicht. Pro Standort Ton, Zeitzone und die Regeln pro Sternezahl.
Ein Preis. Keine Überraschungen.
Kostenlos, um zu sehen, was deine Gäste sagen. Pro, wenn das Antworten auch wirklich passieren soll.
Pro 4 Tage kostenlos testen · bis zu 10 Antworten
39 €pro Monat, zzgl. MwSt.
Monatlich kündbar, in der App. Kostenlos: Google-Unternehmensprofil verbinden und alle Bewertungen ansehen.
- KI-Antwort auf jede neue Bewertung, in der Sprache des Gastes
- Nach einem Blick selbst veröffentlichen oder automatisch veröffentlichen lassen
- Benachrichtigungen bei heiklen und negativen Bewertungen
- Ton, Kontaktdaten und Regeln pro Sternezahl einstellen
Du hinterlegst zu Beginn eine Zahlungskarte. In der Testphase beantwortet die App bis zu 10 Bewertungen. Kündigst du innerhalb von 4 Tagen, zahlst du nichts.
Häufige Fragen
Funktioniert es auch für Cafés, Bars und Hotels?
Ja. Auto-Reputatie funktioniert für jedes Geschäft mit einem Google-Unternehmensprofil. Restaurants sind die größte Gruppe, aber die Funktionsweise ist für jeden Gastronomiebetrieb gleich.
Was passiert mit einer heiklen Bewertung?
Geht es in einer Bewertung um Verletzungen, Gesundheit, Lebensmittelvergiftung, Diskriminierung, Belästigung, einen Rechtsanspruch oder etwas anderes Heikles, wird nie automatisch geantwortet. Auch nicht bei fünf Sternen. Du bekommst eine Benachrichtigung, siehst einen Entwurf und entscheidest selbst.
Sehen Gäste, dass die Antwort von einer KI geschrieben wurde?
Die Antwort steht unter dem Namen deines Betriebs, wie jede Inhaberantwort auf Google. Du bleibst verantwortlich für den Inhalt. Du kannst jede Antwort vorher prüfen und anpassen oder sie für Bewertungen, bei denen du das in Ordnung findest, automatisch veröffentlichen lassen.
Was beinhaltet die Testphase?
Vier Tage alle Pro-Funktionen, mit hinterlegter Zahlungskarte, und KI-Antworten auf bis zu 10 Bewertungen. Eine Bewertung zählt einmal, sobald die App eine Antwort dafür schreibt; Bearbeiten oder neu schreiben lassen zählt nicht extra. Sind die 10 aufgebraucht, bleiben die erstellten Antworten nutzbar und neue Bewertungen warten, bis Pro beginnt: automatisch nach 4 Tagen oder früher, wenn du in der App „Pro jetzt starten“ wählst. Dann werden sofort 39 € abgebucht. Kündigst du innerhalb von 4 Tagen, zahlst du nichts.
Kann ich jederzeit kündigen?
Ja, in der App, monatlich. Du behältst den Zugang bis zum Ende des bezahlten Zeitraums und kannst die Kündigung bis dahin rückgängig machen. Die 4-tägige Testphase kannst du innerhalb dieser 4 Tage kostenlos beenden.
Verbinde dein Unternehmensprofil und sieh es noch heute arbeiten.
Kostenlos starten. Pro 4 Tage kostenlos testen (bis zu 10 Antworten), danach 39 € pro Monat, zzgl. MwSt..