Realtime
Google meldt een nieuwe review meteen bij ons. Het antwoord staat er binnen minuten, niet bij de volgende ronde.
- Core Haven Labs
- Restaurants en horeca
Elke review een antwoord, ook om elf uur 's avonds.
Auto-Reputatie leest elke nieuwe Google-review van je restaurant op het moment dat hij binnenkomt, schrijft het antwoord in jouw toon en in de taal van de gast, en plaatst het. Een review die gevoelig ligt, komt altijd eerst bij jou.
- Een gast schrijft in het Duits. Jij antwoordt drie dagen later in het Nederlands.
- Vijf sterren op maandag, geen reactie tot vrijdag.
- Een klacht over de bediening staat een week onbeantwoord bovenaan.
- Drie vestigingen, één telefoon, één eigenaar.
Drie stappen, daarna loopt het vanzelf.
Je hoeft niets te installeren. Koppelen duurt een paar minuten en daarna kijk je alleen nog naar wat aandacht vraagt.
Koppel je Google-bedrijfsprofiel
Log in met het Google-account van je zaak en geef toestemming. Al je vestigingen en reviews staan direct in de app.
Kies je toon
Formeel, vriendelijk of enthousiast. Vul je echte contactgegevens in; alleen die mogen in een antwoord voorkomen. Per sterrenaantal bepaal je: automatisch plaatsen of eerst aan jou laten zien.
Wij antwoorden, jij kijkt alleen naar wat aandacht vraagt
Elke nieuwe review krijgt binnen enkele minuten een antwoord in de taal van de gast. Vraagt een review om jouw oordeel, dan krijg je een melding met een concept dat je kunt aanpassen of goedkeuren.
Gebouwd voor hoe een restaurant werkt.
Drukke avonden, gasten uit het buitenland, meer dan één vestiging, en af en toe een review die je niet zomaar wilt beantwoorden.
In de taal van de gast
Een Duitse, Engelse, Franse of Turkse review krijgt een antwoord in die taal, ook als je zaak standaard Nederlands gebruikt.
Gevoelige reviews eerst naar jou
Letsel, gezondheid, voedselvergiftiging, discriminatie, intimidatie, een juridische claim, privacy of een minderjarige: tegengehouden, ook bij vijf sterren. Jij beslist.
Alleen jouw echte contactgegevens
Elk antwoord wordt nagekeken op verzonnen telefoonnummers, e-mailadressen en websites. Geen korting toezeggen, geen schuld erkennen.
Eerst meekijken, dan loslaten
Begin in proefmodus: je ziet elk concept, er wordt niets geplaatst. Automatisch plaatsen zet je pas aan als je het vertrouwt.
Meerdere vestigingen
Alle vestigingen onder je Google-bedrijfsprofiel in één overzicht. Per vestiging de toon, de tijdzone en de regels per sterrenaantal.
Eén prijs. Geen verrassingen.
Gratis om te kijken wat je gasten zeggen. Pro als je wilt dat het antwoorden ook echt gebeurt.
Pro 4 dagen gratis proberen · tot 10 antwoorden
€39per maand, excl. btw
Maandelijks opzegbaar, in de app. Gratis: Google-bedrijfsprofiel koppelen en alle reviews bekijken.
- AI-antwoord op elke nieuwe review, in de taal van de gast
- Zelf plaatsen na een blik, of automatisch laten plaatsen
- Meldingen bij gevoelige en negatieve reviews
- Toon, contactgegevens en regels per sterrenaantal instellen
Je vult bij de start een betaalkaart in. In de proef beantwoordt de app maximaal 10 reviews. Stop je binnen 4 dagen, dan betaal je niets.
Veelgestelde vragen
Werkt het ook voor cafés, bars en hotels?
Ja. Auto-Reputatie werkt voor elke zaak met een Google-bedrijfsprofiel. Restaurants zijn de grootste groep, maar de werking is voor elke horecazaak gelijk.
Wat gebeurt er met een gevoelige review?
Gaat een review over letsel, gezondheid, voedselvergiftiging, discriminatie, intimidatie, een juridische claim of iets anders gevoeligs, dan wordt er nooit automatisch geantwoord. Ook niet bij vijf sterren. Je krijgt een melding, ziet een concept en beslist zelf.
Zien gasten dat het antwoord door AI is geschreven?
Het antwoord staat onder de naam van jouw zaak, zoals elk antwoord op Google. Jij blijft verantwoordelijk voor wat er staat. Je kunt elk antwoord vooraf nakijken en aanpassen, of het automatisch laten plaatsen voor reviews waar je dat prima vindt.
Wat houdt de proefperiode in?
Vier dagen alle Pro-functies, met een betaalkaart vooraf, en AI-antwoorden op maximaal 10 reviews. Een review telt één keer zodra de app er een antwoord voor schrijft; aanpassen of opnieuw laten schrijven telt niet extra. Zijn de 10 op, dan blijven de gemaakte antwoorden gewoon bruikbaar en wachten nieuwe reviews tot Pro begint: vanzelf na 4 dagen, of eerder als je in de app 'Nu Pro starten' kiest. Dan wordt meteen €39 afgeschreven. Stop je binnen 4 dagen, dan betaal je niets.
Kan ik opzeggen wanneer ik wil?
Ja, in de app, per maand. Je houdt toegang tot het einde van de betaalde periode en kunt tot die datum nog op je opzegging terugkomen. De proefperiode van 4 dagen kun je binnen die 4 dagen kosteloos stoppen.
Koppel je bedrijfsprofiel en zie het vandaag nog werken.
Gratis om te beginnen. Pro 4 dagen gratis proberen (tot 10 antwoorden), daarna €39 per maand, excl. btw.