- Core Haven Labs
- Blog
Praktische gidsen voor reviews en afspraken
Van een lastige Google-review tot een afspraak via WhatsApp: duidelijke stappen, voorbeelden en uitleg bij de keuzes achter onze producten.
- Google-reviews beantwoorden: voorbeelden voor 1, 3 en 5 sterren Drie voorbeeldantwoorden die passen bij de inhoud van een review, met een controlelijst voor je op publiceren klikt. Lees verder
- Negatieve Google-review: reageren of melden? Een slechte beoordeling is niet automatisch een beleidschending. Zo kies je tussen een rustig antwoord en een melding bij Google. Lees verder
- Google Bedrijfsprofiel koppelen aan reviewsoftware: stappen en toegang Welke Google-toegang heb je nodig, hoe geef je toestemming en wat controleer je na het koppelen? Lees verder
- Wat kost automatisch Google-reviews beantwoorden? Vergelijk de tijd voor handmatig antwoorden met de softwareprijs, proefvoorwaarden en controlewerk. Lees verder
- Google-reviews beheren voor meerdere vestigingen Houd reviews centraal zichtbaar en stel toon, tijdzone en publicatieregels per locatie in. Lees verder
- Boekingslink of WhatsApp-gesprek: wat werkt voor jouw salon? Een boekingslink en een WhatsApp-gesprek lossen verschillende delen van een afspraak op. Zo kies je bewust. Lees verder
- Wat kost een AI-receptionist voor een salon echt? Kijk verder dan het maandbedrag: berichten, betaalverwerking, medewerkers en vervolgwerk bepalen de totale kosten. Lees verder
- Je bestaande WhatsApp-nummer koppelen: vijf controles Een bestaand zakelijk nummer kan herkenning voor klanten behouden. Controleer eerst de voorwaarden van nummer en account. Lees verder
- Waarom een vrije stoel nog geen boekbare afspraak is Een tijdvak is pas beschikbaar als dienst, duur, medewerker, pauze en bestaande afspraken tegelijk passen. Lees verder
- Aanbetaling tegen no-shows: stel eerst de regels vast Een aanbetaling kan een afspraak beschermen, maar de voorwaarden moeten voor klant en salon helder zijn. Lees verder
- Van annulering naar gevulde plek: hoe een wachtlijst werkt Een wachtlijst is pas nuttig als de vrijgekomen tijd bij de juiste klant en behandeling past. Lees verder
- Een groepsboeking plannen zonder dubbele stoelen Drie vrienden in één chat vragen om drie afspraken. Dat vraagt om meer dan één vrij tijdstip. Lees verder
- Wanneer moet een AI-receptionist het gesprek overdragen? Automatisering werkt goed voor gewone afspraken; uitzonderingen vragen een eigenaar met context. Lees verder
- Klanten terugvragen via WhatsApp zonder te spammen Een relevant terugkeerbericht begint bij toestemming, timing en een eenvoudige afmelding. Lees verder
- AI-receptionist testen: tien scenario's vóór je live gaat Een demo die één afspraak boekt bewijst weinig. Gebruik deze tien controles op je eigen diensten en agenda. Lees verder
- Waarom een AI-antwoord op een review nooit zomaar online gaat Een half antwoord onder de naam van jouw zaak is erger dan geen antwoord. Daarom zit er een controle vóór en ná de AI, op elf risicocategorieën. Lees verder
- Hoe een WhatsApp-receptionist een afspraak echt vastlegt Van “morgen na vier uur knippen” naar een bevestigde afspraak met aanbetaling: wat er in de tussentijd wordt gecontroleerd. Lees verder
- Antwoorden in de taal van de klant, zonder dat jij iets vertaalt Een Duitse gast krijgt Duits, een Turkse klant Turks. Hoe de systemen de taal herkennen en waarom de ondernemer maar één keer zijn toon instelt. Lees verder
- Waarom wij twee AI-leveranciers achter elkaar zetten Valt de eerste uit, dan neemt de tweede het over zonder dat een klant het merkt. En waarom een storing nooit stilte mag betekenen. Lees verder